Ford convoca proprietários de E-Transit para recall devido a problemas na bateria 12V
A Ford Motor Company Brasil Ltda. está emitindo um importante alerta aos consumidores. Uma nova campanha de recall foi anunciada para os veículos Ford E-Transit, abrangendo os modelos fabricados entre 2022, 2024, 2025 e 2026. O chamado envolve um componente crítico: a bateria de 12V, que pode apresentar riscos à saúde dos ocupantes e à segurança no trânsito.
O motivo técnico central para este recall é uma falha na calibração do módulo de controle do motor e transmissão. Essa anomalia pode causar o superaquecimento e a consequente degradação da bateria 12V, especialmente após ciclos de carregamento com voltagens elevadas e prolongadas. Em casos mais graves, essa condição pode levar à liberação de gases na cabine do veículo.
A situação exige atenção, pois a liberação excessiva de gases no interior do veículo pode impactar diretamente a saúde dos ocupantes, provocando sintomas como náuseas, tonturas e dores de cabeça. Dirigir sob essas condições pode aumentar significativamente o risco de acidentes, com potenciais danos físicos para os ocupantes e terceiros.
Os proprietários da Ford E-Transit devem ficar atentos a sinais como mau cheiro, um som sibilante (chiado ou assobio), a liberação visível de gás da bateria, ou a percepção de calor incomum no banco do veículo. Caso qualquer um desses indicativos seja notado, ou se houver qualquer desconforto de saúde, é fundamental procurar imediatamente uma Concessionária Ford ou contatar o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673.
Solução e Agendamento do Serviço Gratuito
A Ford oferece a atualização gratuita do software do módulo de controle do motor e transmissão como parte da solução. Além disso, será realizada a instalação de um tubo de ventilação para a bateria. As baterias serão inspecionadas e, caso necessário, substituídas sem custo para o consumidor.
Como Confirmar e Agendar seu Atendimento
Para verificar se o seu Ford E-Transit está incluído nesta campanha de recall, os proprietários podem realizar uma consulta online através do aplicativo Ford, entrar em contato com o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo número 0800 703 3673, ou dirigir-se à Concessionária Ford de sua preferência. Após a confirmação, o agendamento para a realização do serviço gratuito será feito, com atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Tempo de Atendimento e Início da Campanha
O tempo estimado para a conclusão do serviço, que inclui a atualização do software e a instalação do tubo de ventilação, é de aproximadamente 1 hora. No entanto, este tempo pode variar dependendo do fluxo de atendimento na concessionária. A data de início para o atendimento deste recall é 27 de janeiro de 2026.
A Ford reforça a importância do atendimento imediato a esta convocação para garantir a segurança e o bom funcionamento do veículo. Todas as informações e detalhes sobre esta campanha também estão disponíveis no site oficial da Ford.
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